O Voo Korean Air 801 foi um voo regular de passageiros operado pela Korean Air. Em 6 de agosto de 1997, um Boeing 747-300 fazendo a rota caiu na aproximação do Aeroporto Internacional Antonio B. Won Pat, no território norte-americano de Guam, matando 229 das 254 pessoas a bordo. A aeronave caiu em Nimitz Hill, Asan, Guam, enquanto se aproximava do aeroporto. O Conselho Nacional de Segurança nos Transportes (NTSB) cita a deficiente comunicação entre a tripulação de voo como causa provável para o acidente, juntamente com a má decisão do capitão na aproximação por instrumentos.
O voo 801 era normalmente operado por um Airbus A300. Quando a Korean Air havia programado o voo de 5 a 6 de agosto para transportar os atletas Chamorro para os Jogos do Pacífico na Samoa Americana, a companhia aérea designou o HL7468, um Boeing 747-3B5 de 12 anos entregue à Korean Air em 12 de dezembro de 1984, para realizar a rota naquela noite.
O voo estava sob o comando do capitão Park Yong-chul de 42 anos. O capitão tinha perto de 9 000 horas de voo, 3 192 delas no Boeing 747, e havia recebido recentemente o prêmio Flight Safety Award por lidar uma falha no motor do 747 em baixa altitude. Park tinha sido originalmente programado para voar para Dubai, nos Emirados Árabes Unidos. Como não teve descanso suficiente para a viagem de Dubai, ele foi transferido para o voo 801. O primeiro oficial era Song Kyung-ho, de 40 anos, que tinha mais de 4 000 horas de experiência de voo, com 1 560 horas no Boeing 747, e o engenheiro de voo era Nam Suk-hoon de 57 anos, um piloto veterano com mais de 13 000 horas de voo, incluindo 1 573 horas no Boeing 747.
O voo 801 partiu do Aeroporto Internacional de Seul-Kimpo às 20h53 (21h53, horário de Guam) em 5 de agosto a caminho de Guam. Transportava três tripulantes (os dois pilotos e o engenheiro de voo), 14 comissários de bordo e 237 passageiros de 4 países, totalizando 254 pessoas. Dos passageiros, três eram crianças com idades entre 2 e 12 anos e três tinham 24 meses ou menos. Seis dos passageiros eram comissários de bordo da Korean Air, que estavam viajando.
O voo passou por alguma turbulência, mas transcorreu sem intercorrências até pouco depois da 1h00 do dia 6 de agosto, quando o jato se preparava para pousar. Havia forte chuva em Guam, portanto a visibilidade foi reduzida significativamente e a tripulação tentou um pouso por instrumentos. O sistema de pouso por instrumentos para a pista 6L estava fora de serviço. O capitão Park acreditava que estava em serviço, no entanto, à 1h35 da madrugada conseguiu captar um sinal que mais tarde foi identificado como sendo de um dispositivo eletrônico irrelevante no solo. A tripulação notou que a aeronave estava descendo muito abruptamente e notou várias vezes que o aeroporto "não estava à vista". Apesar das sugestões do engenheiro de voo Nam de que o sinal detectado não era o indicador de glideslope, Park pressionou e às 1h42, a aeronave colidiu com Nimitz Hill, cerca de 3 milhas náuticas (5,6 km) da pista, a uma altitude de 660 pés (200 m).
Das 254 pessoas a bordo, 229 morreram como resultado do acidente. Um sobrevivente, Hyun Seong Hong de 36 anos, dos Estados Unidos, ocupou o assento 3B na primeira classe e disse que o acidente ocorreu tão rapidamente que os passageiros "não tiveram tempo de gritar" e comparou o acidente a "uma cena de um filme".
O esforço de resgate foi prejudicado pelo clima, terreno e outros problemas. Os veículos de emergência não puderam se aproximar devido a um duto de combustível destruído pelo avião e bloqueando a estrada estreita. Os Seabees da Marinha dos Estados Unidos foram alguns dos primeiros a chegarem ao local, pois utilizaram seu equipamento de movimentação de terras para limpar estradas e madeira da aproximação do local do acidente. Os Seabees usaram retroescavadeiras para abrir o avião ainda em chamas para resgatar os sobreviventes e ergueram tendas mortuárias para os primeiros socorros. Houve confusão sobre a administração do esforço. O acidente ocorreu em um terreno de propriedade da Marinha dos Estados Unidos, mas as autoridades civis inicialmente reivindicaram autoridade. O casco havia se desintegrado e combustível de jato nos tanques das asas provocou um incêndio que ainda ardia oito horas após o impacto.
O governador Carl Gutierrez encontrou Rika Matsuda, do Japão, de 11 anos, que embarcou no voo com sua mãe, Shigeko, de 44 anos. Eles estavam indo para Guam de férias. Rika Matsuda descreveu o que aconteceu com ela e sua mãe aos intérpretes. Shigeko não conseguiu se livrar da aeronave e disse a Rika para fugir. A bagagem empilhada sobre a menina e sua mãe quando o acidente ocorreu, Rika Matsuda disse que sua mãe, incapaz de se libertar, pediu que ela fosse embora. Shigeko morreu no incêndio. Depois de escapar da aeronave, Rika então encontrou um comissário de bordo sobrevivente, Lee Yong Ho. Eles ficaram juntos até Gutierrez os encontrar. Rika Matsuda, tratada no Hospital Memorial de Guam em Tamuning, recebeu alta em 7 de agosto de 1997 e se reuniu com seu pai, Tatsuo Matsuda. Os dois foram então escoltados até a Casa do Governador, onde foram os hóspedes de Gutierrez e da Primeira Dama de Guam, Geri Gutierrez, por vários dias. Depois, Rika e Tatsuo Matsuda retornaram ao Japão.
O Conselho Nacional de Segurança nos Transportes (NTSB) investigou o acidente.
Uma observação meteorológica especial feita às 01:32, dez minutos antes do impacto, relatou:
Vento 090° a 6 nós; visibilidade -7 milhas; clima atual - chuvas próximas; condição das nuvens - dispersos a 1 600 pés, espalhados a 2 500 pés, nublado 5 000 pés [acima do nível do solo]; temperatura -27 °C; ponto de orvalho -25 °C; configuração do altímetro 29,85 polegadas; observações - chuvas nas proximidades noroeste-nordeste.
Outra observação meteorológica especial feita às 01h47, cinco minutos após o impacto, relatou:
Vento variável a 4 nós; visibilidade -5 milhas; clima atual - chuva leve; condição das nuvens - poucos a 1 500 pés, espalhados por 2 500 pés, nublado 4 000 pés; temperatura 26 °C; ponto de orvalho 24 °C; altímetro de 29,85 polegadas.
A tripulação estava usando um mapa de voo desatualizado que não tinha um símbolo de obstrução de 724 pés representado no NIMITZ VOR e esse mapa indicava que a Altitude Segura Mínima ao cruzar o VOR NIMITZ para uma aeronave pousando era de 1 300 pés (400 m) em oposição ao altitude atualizada de 1 440 pés (440 m). O voo 801 caiu perto do VOR NIMITZ, que está situado em Nimitz Hill a uma altura de 680 pés (210 m) às 01h42, quando desceu abaixo da altitude mínima segura de 1 440 pés (440 m) durante sua aproximação de pouso. O relatório também identificou que o comandante pode ter acreditado erroneamente que o avião estava mais próximo do aeroporto do que estava e que pode ter havido confusão sobre a localização do DME em relação ao aeroporto, com a tripulação antecipando o VOR/DME ser localizado no aeroporto. O DME estava localizado no NIMITZ VOR a cerca de 6,1 km do aeroporto e tal configuração não fazia parte do treinamento do simulador da Korean Air, o treinamento da tripulação para tais aproximações de não precisão foi realizado em cenários onde o DME estava localizado no aeroporto. No entanto, as distâncias DME corretas foram mostradas na carta de aproximação.
O NTSB criticou em relação ao monitoramento da aproximação pela tripulação de voo e ainda mais crítico em relação ao motivo pelo qual o primeiro oficial e o engenheiro de voo não desafiaram o capitão por seus erros. Mesmo antes do acidente, o programa de gerenciamento de recursos da tripulação da Korean Air já estava tentando promover uma atmosfera livre entre a tripulação de voo, exigindo que o primeiro oficial e o engenheiro de voo desafiassem o capitão se se sentissem preocupados. No entanto, a tripulação de voo só começou a desafiar o capitão seis segundos antes do impacto, quando o primeiro oficial sugeriu ao capitão a fazer uma aproximação frustrada. De acordo com o gravador de voz da cabine, a tripulação sugeriu ao comandante que ele havia cometido um erro, mas não o avisou explicitamente. A tripulação de voo teve a oportunidade de ser mais agressiva em seu desafio e o primeiro oficial ainda teve a oportunidade de assumir o controle da aeronave e executar uma aproximação frustrada, o que teria evitado o acidente, mas ele não o fez. Apesar de examinar a cultura de segurança da Korean Air e os incidentes anteriores, o NTSB foi incapaz de determinar as razões exatas pelas quais a tripulação de voo falhou em desafiar o capitão, mas ao mesmo tempo observou que "os problemas associados com oficiais subordinados desafiando um capitão são bem conhecidos".